骏伯学院第六期培训于2017年7月8日在广州隆重开班！骏伯人力集团总部全体同事及全国各地分公司代表一起参加了本次培训。
本次培训主题为“卓越的客户服务与沟通技巧”，此次培训受到了公司领导的高度重视。骏伯人力集团总裁尹总在培训开班仪式上的致辞中说到：“服务是公司的核心竞争力之一，通过本次客户服务与沟通技巧培训，要进一步提升团队的服务意识，提高队伍的专业素养，发扬‘先服务后销售’的理念，把客户服务工作做好，重视服务质量，打造服务品牌，不断提升客户满意度。并希望每一位骏伯的同事把此次培训中所学到的知识运用到实际的工作中，为客户提供更优质的人力资源服务。”
此次培训由服务领域内资深的专家担任主讲老师，课堂上，老师生动的案列以及现场互动使每个学员能快速掌握有关客户服务以及沟通的各个环节的知识点。培训现场气氛活跃，每个学员都积极参与，踊跃互动。通过此次培训，学员都说此次培训对自己的实际工作很有帮助。
骏伯学院作为骏伯人力集团的企业大学于2012年3月16日成立，自成立以来，为员工开展了全面系统的培训，培训课程包括：人力资源管理专业知识、劳动法律法规知识、薪酬福利模块、专业技能培训、顾问式销售以及客户服务等。培训形式从课堂授课、到户外拓展、再到实战模拟等。培训讲师有公司领导、也有企业内部讲师、还聘请了外部权威专家等。骏伯学院为公司内部员工提供了一个学习、成长的平台，也打造了一支专业的、高素质团队，为保障客户的服务质量保驾护航。
骏伯人力集团骏伯学院
2017年7月11日
尹总致辞
培训现场1
培训现场2
培训现场3
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| 作者:中国劳动关系网 |
来源:《中国劳动关系网》 |
时间: 2017-07-11 15:00
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